■当店への発送について

※お手数ですが、紛失や破損などの事故を防ぐため梱包箱には緩衝材などを入れていただき、宅配便等で発送してください。送料はお客様負担となります。

※郵便やメール便など、ポストに投函される可能性のある発送方法での品物の事故や紛失等の責任は一切負えませんのでご了承下さい。

※ご依頼品の修理は動作確認後4〜5日で発送いたします。遅くとも1週間程度で発送いたします。

※お客様から送られた商品が届き次第、メールにてご連絡を差し上げます。

※発送の際にはご注文確認メールを印刷したものか、住所・氏名・電話番号・メールアドレスを記入したメモを同梱頂きますようお願い致します。

【送り先住所】

〒７４０-００１２　山口県岩国市元町３-１０-１２

コクガ時計・宝石店

TEL ０８２７-２１-１６０４

1.ご注文後に「自動送信メール」が返信されます。

ご注文確認後、当店から「ご注文確認メール」を送信いたしますので、ご確認後に商品を発送して下さい。

2.ご依頼品が当店に届きましたら、メールにてご連絡致します。

ご依頼品を確認して、その他修理が必要であればご連絡いたします。

　例1）裏ぶたまたはりゅうずのパッキン交換のおすすめ（別途料金）

　例2）電池切れではなく、ムーブメント自体の不良でその他の修理の必要性

　例3）電池切れではなく、完全に修理不能のお知らせ など

　※電池交換のみで動かない場合で、返品をご希望の場合は返送料はご負担いただきます。

　※電池交換のみで動かない場合で、破棄をご希望であれば無料で破棄いたします。

3.動作確認をしますので、その他修理がなければ、お預かりして4〜5日程度で発送いたします。

5年以上ご使用の時計は、基本的には分解掃除（オーバーホール）が必要です。

ただし、防水仕様の違いやムーブメントの状態で10年たっても電池交換のみで動くこともありますし、3年程度で分解掃除が必要になったりと一律性がありません。

ですので、お届け後に時計が止まらないとは言えません。万が一、そのような状態になった際はご理解下さるようお願い申し上げます。

また、トラブルがないよう「ご注意点」は必ずお読みいただくようお願い申し上げます。 m(_ _)m

コクガ時計・宝石店へご来店のお客様へ。時計・宝石の修理はコクガで出来ます。

お見積りは無料。その後に修理しますので安心してご来店ください♪

〒740-0012 山口県岩国市元町3-10-12　TEL 0827-21-1604

■時計修理/ウォッチ＆クロック(ブランド・国産メーカー・その他)
・基本的には修理全般お受けしています。(出来ない修理もあります)
・電池交換は基本的にはお客様の前ですぐに交換します。(5-10分程度)
　状態によってはお預かりする場合もございます。
・バンド調節のみもお受けいたします。

■宝飾品修理/金・プラチナ・ホワイトゴールド
・基本的には修理全般お受けしています。(出来ない修理もあります)
・リフォーム全般お受け出来ます。